Durante la vita della commessa, Formedia segue procedure ben definite di strutturazione del lavoro. Una volta accolto, il progetto viene vagliato ed analizzato secondo le specifiche del mercato di riferimento e del target a cui è rivolto, e di seguito viene acquisito dal Responsabile di Progetto che provvederà ad istituire e coordinare il più adeguato gruppo di lavoro gestendo in parallelo la relazione con il Cliente, fino alla consegna finale del prodotto. Il processo di progettazione che si snoda dall’inizio alla fine, è composto dalle seguenti fasi principali: analisi dei bisogni, ideazione, progettazione, storyboarding, rilascio versione demo, implementazione, testing/debug, rilascio prodotto finale, eventuale erogazione. Per ogni fase è previsto il rilascio di appositi documenti e di determinati output sottoposti all'attenzione del Cliente. Solo la conferma da parte del Cliente consente il prosieguo del lavoro alla fase successiva. Gli standard procedurali dell'intero processo lavorativo adottati da Formedia dal luglio 2003, sono certificati ISO 9001-ed.2008 per la "Progettazione e sviluppo di prodotti e-learning orientati all’informazione e alla formazione".