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Decreti legge e direttive
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DESCRIZIONE
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DURATA (ORE)
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Decreto legislativo 81/08
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Descrive le novita introdotte in materia di sicurezza rispetto al D.lgs 626/94
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5
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Decreto legislativo 81/08 video Terminalisti
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Adeguamento del D.lgs 626 al nuovo decreto legge 81/08 rivolto ai videoterminalisti
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3
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Gestione Privacy
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Descrive ai dipendenti di Poste Italiane quanto previsto dalla legge sulla privacy
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2
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Legge 675 codice privacy
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Il corso descrive la normativa sulla privacy
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6
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Direttiva MIFID
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Il presente corso tratta della direttiva Mifid, una delle 42 direttive varate e finalizzate per garantire stabilità e competitività ai mercati finanziari europei
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3
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Comunicazione
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TITOLO
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DESCRIZIONE
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DURATA (ORE)
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Comunicare con successo
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Il percorso formativo proposto ha come finalità principale quella di mettere i discenti nelle condizioni ottimali per svolgere le proprie mansioni che prevadono il contatto con i clienti o con il pubblico.
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8
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Comunicare con l'interno
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Il corso descrive le tecniche di comunicazione all'interno delle aziende moderne.
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5
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Comunicare con l'esterno
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Il corso in oggetto si propone di fornire al discente la conoscenza delle tecniche di comunicazione e negoziazione in uso nelle aziende moderne. A tale scopo, viene esaminato il comportamento come strumento comunicativo e vengono forniti gli elementi di base per la costruzione di una corretta strategia comunicativa.
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5
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La comunicazione, strumento per la soddisfazione dell'utente
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Il corso si rivolge al personale dell'Agenzia delle Dogane impegnato nel servizio con l'utenza. Obiettivo del percorso è sensibilizzare i dipendenti sull'importanza di una buona comunicazione, mostrando quanta rilevanza abbia sul grado di soddisfazione dell'utente.
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6
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Tecniche di comunicazione – non solo parole
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Corso basato sulle tecniche di comunicazione non verbali
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5
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Scrivere per il web
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Il corso illustra come dovrebbero essere scritti i contenuti pubblicati o utilizati sul web
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3
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Internet e i nuovi strumenti di comunicazione
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Il corso descrive internet come nuovo strumento di comunicazione
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2
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Gestione aziendale
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TITOLO
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DESCRIZIONE
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DURATA (ORE)
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Il budget
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Il percorso formativo proposto, incentrato su "Il budget" ha come finalità principale quella di illustrare ai discenti come trasformare un conto economico in budget.
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4
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Il marketing operativo per imprese vincenti
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Il corso ha l'obiettivo di fornire ai partecipanti basi teoriche e pratiche per la realizzazione di attività di marketing operativo, dalla pianificazione alla realizzazione, fino al successivo controllo delle attività pianificate.
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4
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La gestione dei progetti aziendali - il project management
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Il corso si propone di fornire i più importanti strumenti metodologici ed operativi necessari per pianificare, eseguire, monitorare e controllare un progetto e di illustrare le tecniche di Project Management finalizzate a fornire gli strumenti di supporto che ci agevolano nel tenere sotto controllo le attività di un progetto complesso.
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4
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Collaboratore amministrativo
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Il corso è finalizzato all'acquisizione di alcuni temi di interesse relativi al Diritto Civile.
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4
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Istruttore amministrativo
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Il corso è finalizzato all'acquisizione di alcuni temi di interesse relativi al Diritto Civile
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4
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Informatica
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TITOLO
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DESCRIZIONE
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DURATA (ORE)
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Internet
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Il corso offre una panoramica sul World Wide Web e su Internet Explorer
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2
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Corso base Word
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Il corso descrive le funzionalita di base dell'applicativo word
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3
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Corso base PowerPoint
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Il corso descrive le funzionalita di base di PowerPoint
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3
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Corso base Outlook
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Il corso descrive le funzionalita di base di Outlook
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2
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Corso base Access
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Il corso descrive le funzionalita di base di Access
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3
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Corso base Excel
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Il corso descrive le funzionalita di base di Excel
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4
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Corso base Windows
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Il corso descrive le funzionalita di base di Windows
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1
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Sicurezza informatica
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Il corso offre una panoramica sulla sicurezza informatica, affrontando le principali problematiche in merito a password, mail, antivirus, phishing…
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3
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Consigli anti-phishing
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Il corso spiega e fornisce alcune linee guida operative per limitarne il fenomeno e gli effetti.
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4
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